База знаний
Заказать обратный звонок
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», я даю согласие ООО «ЛистОк АйТи» и лицам, действующим по его поручению, на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой.
ФРАНШИЗА
Инструкция и рекомендации для работы с франшизой. Бонусы для развития бизнеса вместе с ListOk CRM.
Содержание
#
#
#
#
#
#
Общее представление
В последнее время франчайзинг является одним из лучших и эффективных способов развития бизнеса. Организациям выгодно использовать данное направление, так как происходит быстрое масштабирование с минимальными финансовыми затратами. Начинающим предпринимателям также выгоднее приобрести готовую, работающую бизнес-модель за определенную сумму, нежели открывать собственный бизнес с нуля.
ListOk CRM помогает владельцам франшизы автоматизировать процессы управления и контроля над работой франчайзи. В ЛистОк франшиза — это группа аккаунтов объединенная одним главным аккаунтом франшизодателя. В нем собрана полная информация о всех франчайзи и есть возможность автоматически авторизовываться в любом из аккаунтов. Благодаря этому и другим особенностям модуля ЛистОк помогает владельцам франшизы автоматизировать процессы управления и контроля над работой франчайзи.
Обратите внимание
Взаимоотношения внутри одного бизнеса следует урегулировать с юридической стороны. Изучите Правила франшизы в ListOk CRM, чтобы с легкостью оперировать фактами в случаях разногласий.
Преимущества франшизы
Для бизнеса
Быстрое масштабирование организации с минимальными финансовыми рисками.
Постоянная прибыль за счет ежемесячных отчислений от франчайзи.
Выгода при закупке товара, так как для масштабной сети цены ниже, чем для одного филиала организации.
Общение с единомышленниками. Франчайзи заинтересованы в прибыли бизнеса, который приобрели, а значит и заинтересованы в общих целях бренда.
Узнаваемость и популярность организации происходит быстрее с помощью развития франшизы по сравнению с использованием рекламы.
В ListOk CRM
Помимо глобальных плюсов запуска франшизы ListOk предоставляет бонусы, которые зависят только от масштабов вашей франшизы и растут вместе с ее развитием:
Бонус 10% — если во франшизе менее 10 активных аккаунтов.
Бонус 15% — если франшиза включает в себя 10−19 аккаунтов.
Бонус 20% — если во франшизе 20 и более активных аккаунтов.
Бонусы суммируются со скидками при оплате тарифа на длительный период и распределяются так, как удобно вам:
Скидка только для франчайзи на оплату любого тарифа за выбранный период использования.
Кешбэк на баланс аккаунта франшизодателя за оплаченные тарифы франчайзи.
Скидка как для аккаунта франчайзи, так и кешбэк для франшизодателя.
Обратите внимание
В периоды акций бонусы со скидками не суммируются.
Пример распределения 15% скидки:
Франшизодатель
0% кешбэка
5% кешбэка
10% кешбэка
15% кешбэка
Франчайзи
15% скидка
10% скидка
5% скидка
0% скидка
При изменении количества аккаунтов во франшизе, переход на другой уровень бонусов происходит только на следующий день, так как проверка на количество активных аккаунтов осуществляется автоматически раз в сутки.
Еще несколько важных плюсов для развития франшизы вместе с ЛистОк:
01
С модулем франшизы вам не нужно искать и переходить в новую CRM-систему
Настроенные и отлаженные процессы в рамках одной организации можно с легкостью перенести и распространить на всю франшизу. За счет этого процесс обучения франчайзи и новых сотрудников пройдет легче и быстрее.
02
Менеджер продолжает работу с вами, даже если аккаунтов стало больше
При масштабировании менеджер, который уже знаком со всеми тонкостями вашего бизнеса, остается с вами и продолжает консультировать не только ваш аккаунт, но и всю франшизу.
03
Единое мобильное приложение для франшизы
Все аккаунты франчайзи собраны на главной странице в мобильном приложении. После установки клиенту потребуется выбрать необходимый город и авторизоваться в личном кабинете. С подключенным приложением у франшизодателя подключение для франчайзи займет до 5 рабочих дней.
Создание франшизы
Для работы с франшизой необходим раздел Франчайзи
Подробный алгоритм создания франшизы:
Обратитесь в службу поддержки, чтобы включить раздел Франчайзи.
Предоставьте менеджеру данные своей организации: ИНН и название.
Выберите удобный способ добавления новых франчайзи.
Сообщите менеджеру, как будут распределяться бонусы.
Перейдите в раздел меню Франчайзи.
Обратите внимание
Раздел Франчайзи и бонусы для франшизы доступны с тарифа Юпитер. В случае понижения тарифа раздел для франшизодателя становится недоступен, а бонусы сгорают для всей франшизы.
Способы добавления
Добавьте франчайзи тем способом, который вы выбрали и сообщили менеджеру:
Индивидуальная ссылка франшизы
Поделитесь индивидуальной ссылкой франшизы, чтобы будущий франчайзи смог самостоятельно получить аккаунт ListOk CRM.
Запрос на подключение из программы
Нажмите на кнопку Создать аккаунт для Франчайзи и заполните все поля в открывшемся модальном окне. В таком случае франчайзи придет письмо на почту для подтверждения аккаунта.
После того, как франчайзи получит аккаунт, он отобразится в сводной таблице в данном разделе.
Работа с франшизой
В таблице помимо количества аккаунтов также отображается активность всех франчайзи. Если вы хотите просмотреть информацию более подробно, перейдите в аккаунт франчайзи, нажав на иконку ключика. Программа авторизует вас в аккаунте франчайзи под пользователем с типом босс.
У боссов рядом с иконкой ключика отображается замочек, который позволяет заблокировать аккаунт франчайзи. Будьте осторожны с использованием данной функции, так как это может повлечь за собой негативные эмоции другой стороны. Эти и другие нюансы уже описаны в Правилах франшизы.
Помимо действующих франчайзи в таблице также отображаются аккаунты с истекшей лицензией. Обратитесь в службу поддержки, если хотите исключить подобный аккаунт из списка.
Чтобы просмотреть отчет о работе всех франчайзи, выберите период и нажмите на кнопку Показать записи. Обновление информации может занять время, так как актуальные данные собираются со всех активных аккаунтов.
Уровни доступа
Права доступа настраиваются в разделе Сотрудники → Уровни доступа.
Категория «Франчайзи»
Следующие уровни доступа распространяются только на пользователей с типом Администратор.
Для доступа в раздел Франчайзи выберите настройку «Франчайзи (чтение)». Администраторы с этим уровнем доступа смогут просматривать список Франчайзи, но не смогут авторизоваться в аккаунтах.
Чтобы разрешить сотруднику авторизовываться в аккаунтах Франчайзи, выберите уровень доступа «Франчайзи (авторизация)».
Настройка «Франчайзи (изменение)» отвечает за отображение индивидуальной ссылки франшизы или кнопки «Создать аккаунт для Франчайзи» в разделе. Важно: отображение ссылки или кнопки зависит от выбранного способа добавления франчайзи. Подробно о способах описано выше.
Выберите настройку «Экспорт франчайзи», чтобы администраторы имели возможность выгружать данные всей франшизы.
Предоставление доступа к разделу Франчайзи любому сотруднику — это возможность взаимодействия пользователя с персональными данными пользователей на стороне другого юридического лица/индивидуального предпринимателя. Настраивайте доступ внимательно и не забудьте уведомить франчайзи.
Обратите внимание
Будьте осторожны с созданием пользователей с типом руководитель. Данному типу всегда доступен раздел «Франчайзи» и вход в аккаунты франчайзи. Если вы хотите ограничить доступ к разделу и функциям, измените тип пользователя и установите необходимые для него уровни доступа.
Подведем итоги
Развивайте бизнес, а ListOk CRM автоматизирует рутинную работу и станет не только хорошим инструментом для работы, но и соратником в достижении ваших целей. В этом убедились:
18 владельцев франшиз
293 франчайзи
* Данные взяты 15.04.2024 года из ListOk CRM. В исследовании участвовали аккаунты с активной лицензией.
Начать развитие бизнеса с ListOk CRM
Связанные статьи
Есть дополнительные вопросы? Найдите ответы здесь!
Правила франшизы
Правила использования Программы Лицензиатами-франшизодателями и франчайзи.
Узнать больше →
Правила пользования
Перечень правил для пользователей. Рекомендации и советы по работе в программе.
Узнать больше →
Преподаватели
Базовое руководство по взаимодействию с интерфейсом преподавателей.
Узнать больше →
Расписание
Заполнение расписания занятий в ListOk CRM. Работа с шаблоном и правила использования.
Узнать больше →