Начисление зарплаты менеджерам

В этой статье представлена инструкция по начислению зарплаты менеджерам. Для выплаты средств сотрудникам сперва необходимо создать зарплатный план.

Раздел Финансы → Выплаты менеджерам позволит просмотреть детализацию начислений, выплатить менеджерам зарплату, а также начислить штрафы и бонусы.

Служба поддержки ListOk консультирует и помогает в настройке заработной платы на любом этапе использования лицензии.

Перейдите в раздел Сотрудники → Менеджеры

Нажмите синий карандашик напротив имени менеджера

Откроется модальное окно редактирования

В поле «Зарплатный план» выберите необходимый план, после чего сохраните изменения. Подробнее о редактировании менеджера можно прочесть здесь.

Если менеджер продавал абонементы и товары без зарплатного плана, то после установки плана ему будут начислены проценты за все прошлые продажи.

Раздел Финансы → Выплаты менеджерам служит для просмотра, а также начисления выплат, штрафов и бонусов. На этой же странице вы можете экспортировать все начисления и выплаты.

Этот раздел доступен только боссу, руководителям и администраторам с уровнем доступа «Выплаты всем менеджерам (чтение)».

Имя менеджера, которому будет совершена выплата. Поле заблокировано, потому что вы уже работаете с историей начислений конкретного менеджера.

Средства, которые будут выплачены менеджеру. Поле заблокировано, потому что происходит начисление суммы за работу. Для изменения размера выплат используйте штрафы или бонусы.

Выберите способ выплаты менеджеру.

Укажите категорию платежа. Ее можно создать в разделе Финансы → Категория платежей.

Средства, которые были выплачены менеджеру. Поле заблокировано, потому что происходит возврат уже начисленной суммы.

Выберите способ возвращения средств в кассу.

Укажите категорию платежа. Их можно создать в разделе Финансы → Категория платежей.

Права доступа настраиваются в разделе Сотрудники → Уровни доступа.

За выплаты менеджерам отвечают уровни доступа из категории «Финансы». Эти уровни доступа не могут быть применены к преподавателям.

Уровни доступа разделяются на два вида: личные и общие. Личные уровни доступа позволяют менеджерам просматривать и изменять только информацию, которая непосредственно затрагивает их работу. Общие служат для работы с выплатами всех менеджеров.

Установите уровень доступа «Личные выплаты менеджерам (чтение)», чтобы менеджеры могли просматривать детализацию выплаты заработной платы, которая была рассчитана руководителями или боссом. Уровень доступа «Личные выплаты менеджерам (изменение)» позволит выплатить себе заработную плату, а также начислить бонусы и штрафы.

Чтобы менеджер мог экспортировать информацию о начислениях, у него должен быть уровень доступа «Экспорт выплат менеджерам».

Установили менеджеру зарплатный план «Процент от продаж», но зарплата не была начислена. Почему?

— Менеджеру не была начислена зарплата, если:

● не присвоен заработный план;
● заработная плата была выплачена другому менеджеру, после чего у платежа в разделе Финансы → Доходы / Расходы изменили сотрудника;
● безвозвратно удален абонемент;
● удален платеж;
● в зарплатном плане менеджера не установлено начисление по необходимым категориям или типам;
● в зарплатном плане установлено начисление в 0% по необходимым категориям, типам или филиалам.

Проверьте заработный план менеджера и платежи. Если проблема не была решена, обратитесь в службу поддержки.

Что будет, если изменить тип проданного абонемента, когда менеджер получает процент от продаж?

— Процент начисления пересчитается в соответствии с зарплатным планом менеджера. Изменения не затронут уже выплаченные средства.

Что будет, если отозвать проданный абонемент, а средства за него менеджеру еще не выплачены?

— Программа все равно начислит менеджеру средства за отозванный абонемент, и информация о нем останется в детализации заработной платы.

Что будет, если вернуть клиенту деньги за товар, за который еще не были выплачены средства менеджеру?

— Программа все равно начислит менеджеру средства за возвращенный товар, и информация о нем останется в детализации заработной платы.

Что будет, если отредактировать зарплатный план менеджера?

— Зарплата будет рассчитана по новому плану, но уже совершенные выплаты затронуты не будут.

Менеджер провел продажу абонемента со скидкой и бонусами. У него установлен процент от продаж. Какой процент он получит за продажу?

— Менеджер получит процент от стоимости абонемента, которая была сформирована после применения скидки или бонусов.

Клиент оплатил абонемент в долг. Какой процент будет начислен менеджеру — от полной стоимости или от внесенной суммы?

— Менеджеру будет начислен процент от суммы, которую внес клиент, а не от полной стоимости.

Начисляется ли менеджеру процент от продажи сертификата или от внесения средств на счет клиента?

— Нет, продажа сертификата или внесение средств на счет клиента не влияет на начисления менеджера.

Что значит уведомление «Произошла ошибка выплаты зарплаты. Попробуйте еще раз»?

— Эта ошибка может появиться, если:

● другой сотрудник пересчитал заработную плату выбранного менеджера в то же время, как вы пытались совершить выплату;
● менеджер, которому пытаются начислить зарплату, был удален из аккаунта.

Проверьте менеджера, обновите страницу и попробуйте начислить заработную плату еще раз. Если проблема не была решена, обратитесь в службу поддержки.

Закрыли филиал, в котором менеджер получал зарплату. Что произойдет?

— После удаления филиала все начисления и выплаты менеджера останутся в детализации.

Почему я не могу выплатить зарплату никому кроме себя?

— У вас есть уровень доступа «Личные выплаты менеджерам (изменение)», но нет уровня доступа «Выплаты всем менеджерам (изменение)». Обратитесь к руководителям или боссу для изменения уровня доступа.

Изменили почасовую оплату во время смены, по какой ставке будет выплата менеджеру?

— Все невыплаченные смены менеджера будут рассчитаны по новой ставке.

Хочу создать смену, но в журнале смен менеджера нет. Почему?

—  У менеджера нет зарплатного плана со сменами. Установите менеджеру зарплатный план с почасовой оплатой, после чего обновите страницу журнала смен.